Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du service MOVIA. L'utilisation du service implique leur acceptation.

MOVIA est un service de recherche, de comparaison et de recommandation de voyages porte-à-porte. À partir d'une demande formulée en langage naturel, MOVIA analyse des options de transport (train, avion, transports urbains, VTC) et d'hébergement, puis recommande un itinéraire.

• le contrat de réservation peut être conclu directement avec le partenaire ;
• les conditions de réservation du partenaire s'appliquent ;
• les prix et disponibilités peuvent évoluer entre l'affichage dans MOVIA et la réservation ;
• MOVIA ne présente pas comme garanti un prix ou une disponibilité qui n'est plus confirmée par le fournisseur.

MOVIA n'est donc pas le fournisseur du transport ni de l'hébergement présentés, et n'agit pas comme vendeur de ces prestations.

Le service est accessible via un navigateur web. Certaines fonctionnalités nécessitent une connexion internet, un compte utilisateur ou l'autorisation d'accès à votre position.

La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide et un mot de passe, ou une connexion via un fournisseur d'identité pris en charge. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies.

Vous vous engagez à utiliser MOVIA de manière loyale, et notamment à ne pas :

• perturber ou tenter de contourner le fonctionnement du service ;
• extraire massivement les données affichées de manière automatisée ;
• usurper l'identité d'un tiers ;
• utiliser le service à des fins illicites.

MOVIA utilise des modèles d'intelligence artificielle pour interpréter votre demande, identifier des critères de recherche et construire une recommandation. Les recommandations constituent une aide à la décision : vous devez vérifier les informations essentielles (horaires, conditions tarifaires, bagages, adresses) avant toute réservation. Voir la page Utilisation de l'intelligence artificielle.

Les informations affichées (prix, horaires, durées, disponibilités) proviennent de fournisseurs tiers et peuvent évoluer. Lorsqu'un prix n'est pas confirmé en temps réel, il est indicatif. Les conditions finales sont celles présentées par le fournisseur au moment de la réservation.

MOVIA s'efforce d'assurer la disponibilité du service, sans garantie d'accès continu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, incident technique ou indisponibilité d'un fournisseur de données.

MOVIA contient des liens vers des sites de partenaires. MOVIA n'exerce aucun contrôle sur leur contenu, leurs conditions ni leur politique de confidentialité. La liste des partenaires est disponible sur la page Réservations & partenaires.

Lorsque MOVIA agit comme comparateur et intermédiaire :

• MOVIA n'est pas nécessairement le fournisseur du transport ;
• MOVIA n'est pas nécessairement l'hébergeur ni l'exploitant du logement ;
• les partenaires restent responsables de leurs propres prestations et de leur exécution ;
• les conditions contractuelles des partenaires peuvent s'appliquer à votre réservation.

MOVIA est responsable de son propre service dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Aucune clause d'exclusion générale de responsabilité n'est appliquée. La rédaction définitive de cette clause doit être validée juridiquement.

Voir la page Propriété intellectuelle.

Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.

MOVIA peut faire évoluer les présentes CGU. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont le numéro de version et la date de mise à jour figurent en bas du document.

Le service est exploité depuis France. Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au pays d'établissement de l'éditeur et au marché ciblé. La clause définitive de droit applicable et de juridiction compétente doit être validée par un professionnel du droit avant publication.

E-mail : Information à compléter avant mise en production — Téléphone : Information à compléter avant mise en production — Adresse : Information à compléter avant mise en production. Voir aussi la page Réclamations.